작성일 : 14-10-22 07:49
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글쓴이 :
김병화 (123.♡.160.254)
 조회 : 20,236  추천 : 0
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상담을 왜 아래의 세가지 절차를 준비해가며 해야 하는지에 대한 이유를 밝히고자 글을 남깁니다.
첫째, 분위기를 위해서 입니다.
학원에서 학생들에게 제공하는 것은 우선, 훌륭한 강사와 공부하는데 지장 없을 시설은 당연히 제공해야 하는 것이고, 이외에 이보다 더 중요한 것은 바로 분위기 입니다. 만약 학원에서 훌륭한 강사와 좋은 시설을 갖추고도 중도 포기하는 학생들이 많고, 목적 달성하지 못하는 비율이 높아진다면, 이는 분위기 때문입니다. 여러분들께서 주변에서 각종 고시 등 시험을 통과하신 분들 공부 경험담을 들으시다가, 재미있는 점을 발견하곤 하는데, 바로 스터디 그룹 중 한 명이 붙었다면 같은 그룹 동료들도 거의 붙는다는 점입니다.
즉, 붙으면 거의 다 붙고 떨어지면 모두 같이 떨어진다는 점이죠.
분위기의 중요성을 반영하는 중요한 예입니다. 만약 같이 공부하는 학생들이 모두 독기를 품고 공부한다면, 같이 있는 학생들로서는 당연히 무언의 압력을 받게 되고 이는 곧바로 행동을 바로 잡아주는 계기가 되며, 더 많은 집중력을 모아주는 동기가 됩니다.
이렇게 분위기를 만들어가는 "주체"는 학원이 아닌 바로 수업을 듣는 "구성원"들 입니다. 이점에 있어서는, 학원은 이를 도와주는 보조자 정도이지요. 하지만, 매달 각기 다른 사람들이, 각기 다른 이유로 한두 달 정도 모여 공부하고 흩어지는 조건에선, 시중 학원들로서는 선택의 여지가 많지 않아 일단, 접수 받고 나머지는 학생들에게 위임하는 경우가 많았습니다.
하지만, usher 어학원은 같이 공부시킬 학생들을 등록 전단계에서부터 꼼꼼히 확인하여, 이 학생이 힘들더라도 잘 해나갈 마음의 준비 확인여부 등을 꼭 확인하여 일단 통과된 학생들만을 받습니다. 이렇게 엄선된 학생들이기에 정말 중간에 몸이 아프거나, 부득이한 개인 사정이 있지 않는 이상 모두들 열심히 하는 것이 당연한 것이 되도록 하는 것이 usher의 목표입니다.
usher는 이름 그대로 학원을 찾아주시는 분들께 "안내인"이 되고 싶습니다. 하지만, 아무리 구슬르고 갈궈도 본인이 하려고 하는 의욕이 없는 상태에선 한계도 있을뿐더러, 이러한 학생들 한둘 때문에 다수의 열심인 학생들에게 피해를 주고 싶은 생각은 전혀 없습니다. 그래서 다소 마찰이 있더라도, 손해를 보더라도, 또는 다소 귀찮고 귀찮게 하더라도, 반드시 학생들을 선별하는 점은 유지할 것입니다.
다음으로는 학생 자신을 위해서입니다.
흔히들 말합니다. 학원 한두 달 다녀도 성적이 오르지 않거나, 중도에 포기했을 때, "돈" 버리고 "시간" 버렸다고... 하지만, 돈은 다시 벌면 되는 것이고, 시간은 다음 일을 추진할 때 조금 잠 덜자면 어느 정도 해결될 수도 있는 부분입니다. 하지만, 무언가에서 실패를 맛봄으로써 갖게 된 느낌, 또는 이보다 더 심각한 것으로, 실패라는 말조차 쓸 수 없게 만드는 것, 즉 중도포기 하는 것은 다음 일을 시작하는 것 조차 겁먹게 만들곤 합니다. 즉, "기"가 꺾인단 얘기죠.
이는 앞의 돈이나 시간과는 비교할 수 없이 중요한 부분입니다. 대부분의 토플 공부하는 사람들은 젊은 층이 많습니다. 한글을 겨우 깨우친 초등학생부터 대학원을 준비하는 30대 초반까지 정말 다양한 사람들이 있는데, 이렇게 다른 나이대에도 불구하고 하나같이 갖는 공통점이 있다면, 그건 바로 무언가를 새로 시작하려 하는 나이라는 점입니다. 이를 위해서는 언제나 자신감이 가장 중요합니다.
하지만, 별것 아닌 토플에서조차 기가 꺾인다면, 이를 보는 강사도 우울하지만 그보다 당사자의 마음은 정말 착찹할것이고, 만약 이 학원에서 그런 경험을 가진 사람이 다른 곳에서조차 비슷한 경험을 반복한다면, 이는 정말 큰일이 아닐 수 없습니다. 낙오 율을 줄이고, 성공률을 높이는 것!!! 이것은 학원으로서나 학생에게나 서로에게 이상적인 일이 아닐 수 없다는 점은 자명한 것입니다. 그리고, 경험에서 얻은 결론은 명확한 목적을 가지고 있는 학생들은 반드시 이룬다는 점입니다. 학원을 찾기 전에 목적을 가지고 마음의 준비를 했는지 여부를 확인하는 상담은 성공 율을 높이는 중요한 조건임을 이해해 주셨으면 합니다.
마지막으로 세 번째는 학생과 학원측 모두에게 시간 낭비를 막기 위함입니다.
목적 없이 온 학생들의 경우, 대부분이 와서 서로 영영가(?) 없는 말로 시간을 때우곤 하다가 결론도 없이 흐지부지 끝나는 경우가 많습니다. 목적도 없으니 본인이 왜 이곳에 와야 하는지조차 그저 떠밀려온 느낌뿐입니다. 그러니 아주 기초적인 질문부터 하는 일이 다반사이고, 심지어는 영어학원에 와서 전혀 다른 인생상담만(?)만 하고 돌아가는 경우도 있습니다. 이런 점은 상담을 온 학생에게나 학원측 강사에게나 모두 도움이 안됩니다.
보통 usher어학원에서의 상담은 짧아도 30분정도에서 많게는 1시간 이상도 하곤 합니다. 그 긴 시간을 모두 허공에 떠다닐 말들로만 채운다면 정말 우울하죠. ^^; 간단히 수업을 듣는 학생처럼 간단한 예습은 그날 수업의 능률을 상당히 높여줍니다. 무엇을 알고 모르는지에 대해 알고 수업을 들으면 모르는 부분만, 또는 중요한 부분만 집중적으로 파면 이보다 더 좋은 시간은 없을 것입니다. 마찬가지로, 상담도 미리 준비된 내용을 가지고만 이루어진다면, 상대가 무엇을 아는지 모르는지도 몰라 어디부터 설명해야 할지 모르는 황당한 경우는 없을뿐더러, 모르는 부분만을 잘 긁어줄 수 있으므로 보다 더 나은 상담 서비스를 제공할 수도 있을 것입니다.
위와 같은 이유로 usher 어학원에서는 상담을 강권합니다.
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